美国心理学家凯普兰（G.Caplan）将危机界定为：当一个人面对的困难情境超过了他的能力时，这个人就会产生暂时的心理困扰，心理失衡状态就是心理危机。每个人都会在一些时刻体会到强烈的无助、绝望与脆弱，这与坚强、健康与否无关，而是人性的一部分。当面临人生的艰难时刻，你坚持的每一刻都可能会迎来转机，你绝不是无路可走，你可以争取身边各项资源让自己的处境有所好转。

人们面对危机时，常见反应可以分为认知、心理与生理三个层次：

认知方面，感到自己的问题解决能力与应对机制暂时受到打击，还有一些内在的观念可能会发生改变，例如丧失对世界的安全感，对他人失去信任，对自己全面否定。

心理方面，短暂的震惊状态之后，随之而来的是否认、混乱、害怕、恐惧、沮丧、情绪麻木、怀疑、易怒与静不下来等感受，以及生还者的罪恶感、绝望与无助。

生理方面，出现没有器质性原因的各种不适，例如心跳与呼吸频率的改变，睡眠变差、噩梦、胸口憋闷等。

这些反应是当个体面临生活中各种重大事件时的暂时性的正常反应，绝大部分人都有强大的自我修复能力，如果能够科学、主动应对，并且有一定的支持，很多人是能够自行平复的。  

以下事项可以帮助我们更顺利地度过危机：

保持生活的基本规律，寻求社会支持，调动各种现实资源帮助自己解决引发危机的问题的应对，必要时可求助心理咨询师或心理医生。

我们还要警惕替代性创伤，替代性创伤高发的群体为灾后救援人员，心理治疗师、社工等。但由于媒体的发达，普通大众如果过多接触有关灾难的新闻报道，也可能引发替代性创伤。因此，我们要有意识的减少接触或获取有关灾难的信息，如果感到难受，可以选择自己信任的家人或朋友分享你的想法和感受。

照顾好我们自己，这本身就是有价值的助人。

（参考资料：《大学生心理健康》，主编：江光荣，华中师范大学出版社）

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2019年9月5日